Grąžinimo politika
Pristatymo politika - „Luxsanat“
„Luxsanat“ esame įsipareigoję užtikrinti, kad jūsų užsakymas būtų greitai išsiųstas, saugiai atvyks ir patenkina jūsų lūkesčius. Žemiau yra išsami informacija apie mūsų pristatymo sąlygas:
Apdorojimo laikas
Mes apdorojame ir išsiunčiame užsakymus per 1–2 darbo dienas .
Atkreipkite dėmesį: užsakymai nėra siunčiami ar pristatomi savaitgaliais ar valstybinėmis šventėmis.
Numatomas pristatymo laikas
-
Europos Sąjunga, JK, JAV, Kanada: 3–7 darbo dienos
-
Likęs pasaulis: 5–12 darbo dienų (atsižvelgiant į regioną ir kurjerių prieinamumą)
Pristatymo laikas yra vertinimai ir gali skirtis atsižvelgiant į paskirties ir vietos logistiką.
Siuntimo mokesčiai
Siuntimo mokesčiai
Siuntimo mokesčiai apskaičiuojami automatiškai kasoje pagal:
-
Pristatymo tikslas
-
Pasirinktas pristatymo metodas
-
Produkto svoris ir pakuotės dydis
Užsakymai, viršijantys 150 eurų, gali gauti nemokamą pristatymą visame pasaulyje.
Už visus kitus užsakymus klientai yra atsakingi už taikomus gabenimo mokesčius.
Informacijos stebėjimas
Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite patvirtinimo el. Laišką su stebėjimo numeriu .
Naudodamiesi šiuo numeriu galite sekti savo siuntos būseną ir apskaičiuoti atvykimą internete.
Muitinės, pareigos ir mokesčiai
-
Tarptautiniai užsakymai: Klientai yra atsakingi už bet kokias muitus, mokesčius ar papildomus mokesčius, kuriuos nustato paskirties šalis.
Pristatymo vėlavimas
Nors mes stengiamės užtikrinti laiku pristatymą, tam tikros nenumatytos aplinkybės retkarčiais gali paveikti tranzito laiką. Tai apima:
-
Atšiaurios oro sąlygos
-
Muitinės patikrinimai ar klirenso vėlavimai
-
Kurjerių tarnybos sutrikimai ar vėlavimai
Jei jūsų siunta užtrunka ilgiau, nei tikėtasi, susisiekite su mumis el. Paštu info@luxsanat.com - mes padarysime viską, kad padėtume jums nedelsiant padėti ir pateikti atnaujinimą.
Nepavyko pristatymo bandymai
Jei pristatymas nepavyksta dėl neteisingo adreso ar gavėjo neprieinamumo, gali būti taikomi pakartotinio gavimo mokesčiai.
Dar kartą patikrinkite, ar jūsų pristatymo duomenys yra tiksli per kasą.
Grįžimas ir mainai
Norėdami gauti grąžinimo sąlygas ir instrukcijas, skaitykite mūsų grąžinimo politiką .
Reikia pagalbos?
Jei turite klausimų dėl pristatymo, stebėjimo ar dar ko nors, nedvejodami susisiekite:
info@luxsanat.com