Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. Liepos 10 d

Ši privatumo politika apibūdina tai, kaip „Luxsanat“ („Svetainė“, „Mes“, „Mes“ arba „Mūsų“) renka, naudoja ir atskleidžia jūsų asmeninę informaciją, kai lankotės, naudojate mūsų paslaugas ar perkate iš „Luxsanat.com“ („svetainė“) arba kitaip su mumis susisiekti su svetaine (kartu, „paslaugos“). Šios privatumo politikos tikslais „tu“ ir „tavo“ reiškia jus kaip Paslaugų vartotoją, nesvarbu, ar esate klientas, interneto svetainės lankytojas, ar kitas asmuo, kurio informaciją mes surinkome pagal šią privatumo politiką.

Prašome atidžiai perskaityti šią privatumo politiką.

Šios privatumo politikos pakeitimai

Mes galime retkarčiais atnaujinti šią privatumo politiką, įskaitant atspindėti mūsų praktikos pokyčius ar kitas veiklos, teisines ar reguliavimo priežastis. Mes paskelbsime patikslintą privatumo politiką svetainėje, atnaujinsime „paskutinę atnaujintą“ datą ir imsimės kitų veiksmų, kurių reikalauja galiojantys įstatymai.

Kaip mes renkame ir naudojame jūsų asmeninę informaciją

Norėdami teikti paslaugas, renkame ir surinkome per pastaruosius 12 mėnesių asmeninę informaciją apie jus iš įvairių šaltinių, kaip išdėstyta toliau. Informacija, kurią renkame ir naudojame, skiriasi priklausomai nuo to, kaip jūs bendraujate su mumis.

Be to, kad žemiau išdėstytas konkretus panaudojimas, mes galime naudoti informaciją, kurią renkame apie jus, norėdami bendrauti su jumis, teikti ar patobulinti ar patobulinti paslaugas, laikytis bet kokių galiojančių teisinių įsipareigojimų, įgyvendinti bet kokias galiojančias paslaugų teikimo sąlygas ir apsaugoti ar ginti ar ginti mūsų vartotojų ar kitų paslaugų teises ir teises.

Kokią asmeninę informaciją renkame

Asmeninės informacijos tipai, kuriuos gauname apie jus, priklauso nuo to, kaip jūs bendraujate su mūsų svetaine ir naudojate mūsų paslaugas. Kai vartojame terminą „asmeninė informacija“, mes kalbame apie informaciją, kuri identifikuoja, susijusi su, apibūdina ar gali būti susieta su jumis. Tolesniuose skyriuose aprašytos mūsų renkamos asmeninės informacijos kategorijos ir konkrečios rūšys.

Informacija, kurią renkame tiesiogiai iš jūsų

Informacija, kurią tiesiogiai pateikiate mums naudodamiesi savo paslaugomis, gali apimti:

• Kontaktinė informacija , įskaitant jūsų vardą, adresą, telefono numerį ir el. Paštą.
• Užsakymo informacija, įskaitant jūsų vardą, atsiskaitymo adresą, pristatymo adresą, mokėjimo patvirtinimą, el. Pašto adresą ir telefono numerį.
• Sąskaitos informacija , įskaitant jūsų vartotojo vardą, slaptažodį, saugos klausimus ir kitą informaciją, naudojamą sąskaitos saugumo tikslams.
• Apsipirkimo informacija Įskaitant jūsų žiūrinčius daiktus, įdėkite į savo krepšelį, išsaugojote į savo sąskaitą, pavyzdžiui, lojalumo taškus, apžvalgas, persiuntimus ar dovanų korteles ar pirkinius.
  • Lojalumo taškai/produkto apžvalgos/persiuntimai/Išsaugotos dovanų kortelės
• Klientų aptarnavimo informacija, įskaitant jūsų pasirinktą informaciją, į kurią įtraukti į ryšius su mumis, pavyzdžiui, siunčiant pranešimą per paslaugas.

Kai kurioms paslaugų funkcijoms gali reikėti tiesiogiai pateikti mums tam tikrą informaciją apie save. Galite pasirinkti nepateikti šios informacijos, tačiau tai gali neleisti jums naudoti ar pasiekti šias funkcijas.

Informacija, kurią renkame apie jūsų naudojimą

Taip pat galime automatiškai rinkti tam tikrą informaciją apie jūsų sąveiką su paslaugomis („ Naudojimo duomenys “). Norėdami tai padaryti, galime naudoti slapukus, taškus ir panašias technologijas („ slapukai “). Naudojimo duomenyse gali būti informacijos apie tai, kaip jūs prieinate ir naudojate mūsų svetainę ir jūsų sąskaitą, įskaitant informaciją apie įrenginį, naršyklės informaciją, informaciją apie jūsų tinklo ryšį, IP adresą ir kitą informaciją apie jūsų sąveiką su paslaugomis.

Informacija, kurią gauname iš trečiųjų šalių

Galiausiai galime gauti informacijos apie jus iš trečiųjų šalių, įskaitant iš pardavėjų ir paslaugų teikėjų, kurie gali rinkti informaciją mūsų vardu, pavyzdžiui::

• Bendrovės, palaikančios mūsų svetainę ir paslaugas, tokias kaip „Shopify“.
• Mūsų mokėjimo tvarkytojai, kurie renka mokėjimo informaciją (pvz., Banko sąskaitą, kredito ar debeto kortelės informaciją, atsiskaitymo adresą), kad apdorotų jūsų mokėjimą, kad įvykdytų jūsų užsakymus ir pateiktų jūsų prašomus produktus ar paslaugas, kad atliktumėte mūsų sutartį su jumis.
• Kai lankotės mūsų svetainėje, atidarykite arba spustelėję el. Laiškus, mes jums siunčiame arba bendraujame su mūsų paslaugomis ar reklama, mes ar trečiosios šalys, su kuriomis dirbame, galime automatiškai rinkti tam tikrą informaciją naudodamiesi internetinėmis stebėjimo technologijomis, tokiomis kaip pikseliai, žiniatinklio švyturiai, programinės įrangos kūrėjų rinkiniai, trečiųjų šalių bibliotekos ir slapukai.

Bet kokia informacija, kurią gauname iš trečiųjų šalių, bus nagrinėjama pagal šią privatumo politiką. Taip pat žiūrėkite žemiau esantį skyrių, trečiųjų šalių svetaines ir nuorodas.

Kaip mes naudojame jūsų asmeninę informaciją

• Produktų ir paslaugų teikimas. Mes naudojame jūsų asmeninę informaciją, kad teiktume jums paslaugas, kad atliktume mūsų sutartį su jumis, įskaitant jūsų mokėjimų apdorojimą, įvykdykite užsakymus, siųsdami pranešimus jums, susijusiems su jūsų sąskaita, pirkimais, grąža, mainais ar kitomis operacijomis, kad jūsų sąskaita būtų sukurta, tvarkoma ir kitaip tvarkoma, kad susitartų dėl gabenimo, bet kokių grąžos ir mainų bei kitų funkcijų bei funkcijų, susijusių su sąskaita. Mes taip pat galime patobulinti jūsų apsipirkimo patirtį, leisdami „Shopify“ suderinti jūsų sąskaitą su kitomis „Shopify“ paslaugomis, kurias galite pasirinkti naudoti. Tokiu atveju „Shopify“ apdoros jūsų informaciją, kaip nustatyta jos privatumo politikoje ir vartotojų privatumo politikoje.
• Rinkodara ir reklama. Mes galime naudoti jūsų asmeninę informaciją rinkodaros ir reklaminiams tikslams, pavyzdžiui, siųsti rinkodarą, reklamą ir reklaminius ryšius el. Paštu, tekstiniu pranešimu ar pašto paštu ir parodyti jums produktų ar paslaugų reklamą. Tai gali apimti jūsų asmeninės informacijos naudojimą, kad būtų galima geriau pritaikyti paslaugas ir reklamą mūsų svetainėje ir kitose svetainėse. Jei esate EEE gyventojas, šios duomenų apdorojimo veiklos teisinis pagrindas yra mūsų teisėtas interesas parduoti savo produktus, teigia „Art“. 6 (1) (f) GDPR.
• Saugumo ir sukčiavimo prevencija. Mes naudojame jūsų asmeninę informaciją norėdami aptikti, ištirti ar imtis veiksmų dėl galimos apgaulingos, neteisėtos ar kenksmingos veiklos. Jei nuspręsite naudoti paslaugas ir užregistruoti sąskaitą, esate atsakingi už jūsų sąskaitos kredencialų saugumą. Mes labai rekomenduojame nesidalyti savo vartotojo vardu, slaptažodžiu ar kita prieigos informacija su niekuo kitu. Jei manote, kad jūsų sąskaita buvo pažeista, nedelsdami susisiekite su mumis. Jei esate EEE gyventojas, teisinis šių duomenų apdorojimo veiklos pagrindas yra mūsų teisėtas susidomėjimas, kad mūsų ir kitų klientų svetainė būtų saugi jūsų ir kitiems klientams. 6 (1) (f) GDPR.
• Bendravimas su jumis ir paslaugų tobulinimas. Mes naudojame jūsų asmeninę informaciją norėdami suteikti jums klientų aptarnavimo ir tobulinti savo paslaugas. Tai yra mūsų teisėtai interesai, siekiant reaguoti į jus, teikti efektyvias paslaugas jums ir palaikyti mūsų verslo ryšius su jumis pagal meną. 6 (1) (f) GDPR.

Sausainiai

Kaip ir daugelyje svetainių, mūsų svetainėje naudojame slapukus. Norėdami gauti konkrečios informacijos apie slapukus, kuriuos naudojame su savo parduotuvės maitinimu naudojant „Shopify“, skaitykite https://www.shopify.com/legal/cookies . Mes naudojame slapukus, norėdami patobulinti ir tobulinti savo svetainę bei savo paslaugas (įskaitant jūsų veiksmus ir nuostatas atsiminti), norėdami paleisti analizę ir geriau suprasti vartotojo sąveiką su paslaugomis (mūsų teisėtomis interesais administruoti, tobulinti ir optimizuoti paslaugas). Mes taip pat galime leisti trečiosioms šalims ir paslaugų teikėjams naudoti slapukus mūsų svetainėje, kad geriau pritaikytume paslaugas, produktus ir reklamą mūsų svetainėje ir kitose svetainėse.

Daugelis naršyklių pagal numatytuosius nustatymus automatiškai priima slapukus, tačiau galite pasirinkti nustatyti savo naršyklę, kad pašalintumėte arba atmestumėte slapukus per naršyklės valdiklius. Atminkite, kad slapukų pašalinimas ar blokavimas gali neigiamai paveikti jūsų vartotojo patirtį ir gali sukelti kai kurias paslaugas, įskaitant tam tikras funkcijas ir bendrąsias funkcijas, neteisingai veikti arba jų nebebus. Be to, slapukų blokavimas gali nevisiškai užkirsti kelią tam, kaip mes dalijamės informacija su trečiosiomis šalimis, tokiomis kaip mūsų reklamos partneriai.

Mūsų svetainėje taip pat atpažįstamas pasaulinio privatumo kontrolės (GPC) signalas, kuris leidžia jums atsisakyti tam tikrų jūsų informacijos naudojimo būdų ar atskleidimo. Jei pranešite mums apie jūsų pasirinkimą per GPC, tokį signalą mes traktuosime kaip pagrįstą prašymą atsisakyti dalijantis / tiksline susijusios naršyklės ar įrenginio reklama ir, jei galėsime susieti įrenginį, siunčiantį signalą į „Shopify“ paskyrą, mes taip pat pritaikysime „Opt Out“ užklausą. Norėdami sužinoti daugiau apie pasaulinę privatumo kontrolę, galite apsilankyti https://globalprivacycontrol.org/ . Išskyrus pasaulinį privatumo valdymą, mes neatpažįstame kitų signalų „nesekite“, kurie gali būti siunčiami iš jūsų interneto naršyklės ar įrenginio.

Kaip mes atskleidžiame asmeninę informaciją

Tam tikromis aplinkybėmis mes galime atskleisti jūsų asmeninę informaciją trečiosioms šalims, siekdami sutarties vykdymo tikslais, teisėtiems tikslams ir kitoms priežastims, atsižvelgiant į šią privatumo politiką. Tokios aplinkybės gali apimti:

• Su pardavėjais ar kitomis trečiosiomis šalimis, kurios teikia paslaugas mūsų vardu (pvz.
• Su verslo ir rinkodaros partneriais teikti paslaugas ir reklamuotis jums. Mūsų verslo ir rinkodaros partneriai naudos jūsų informaciją pagal savo pranešimus apie privatumą.
• Kai nukreipiate, prašote mūsų ar kitaip sutinkate, kad tam tikrą informaciją atskleisite trečiosioms šalims, pavyzdžiui, išsiųsti jums produktus arba naudodamiesi socialinės žiniasklaidos valdikliais ar prisijungimo integracijomis, su jūsų sutikimu.
• Turėdami savo filialus ar kitaip mūsų įmonių grupėje, mūsų teisėtomis interesais, siekdami vykdyti sėkmingą verslą.
• Dėl verslo sandorio, pavyzdžiui, susijungimo ar bankroto, laikytis bet kokių galiojančių teisinių įsipareigojimų (įskaitant reaguoti į šaukimus, paieškos orderius ir panašius prašymus), kad būtų galima įgyvendinti bet kokias taikomas paslaugų teikimo sąlygas ir apsaugoti ar ginti ar ginti savo vartotojų ar kitų teises.

Per pastaruosius 12 mėnesių mes atskleidėme šias asmeninės informacijos kategorijas ir neskelbtiną asmeninę informaciją apie vartotojus aukščiau išdėstytais tikslais „Kaip mes renkame ir naudojame jūsų asmeninę informaciją“ ir „Kaip mes atskleidžiame asmeninę informaciją“ :

Kategorija

Gavėjų kategorijos

Identifikatoriai, tokie kaip pagrindinė kontaktinė informacija ir tam tikra užsakymo ir sąskaitos informacija Asmeninės informacijos kategorijos, išvardytos Kalifornijos klientų įrašų statute, pavyzdžiui, pagrindinė kontaktinė informacija ir tam tikra užsakymo ir sąskaitos informacija Komercinė informacija, tokia kaip užsakymo informacija, apsipirkimo informacija ir klientų aptarnavimo informacija Internetas ar kita panaši tinklo veikla, pavyzdžiui, naudojimo duomenys Geolokumo duomenys, tokie kaip vietos, nustatomos pagal IP adresą ar kitas technines priemones

Pardavėjai ir trečiosios šalys, teikiantys paslaugas mūsų vardu (pvz., Interneto paslaugų teikėjai, mokėjimo tvarkytojai, vykdymo partneriai, klientų aptarnavimo partneriai ir duomenų analizės teikėjai) Verslo ir rinkodaros partneriai Filialai

Mes nenaudojame ir neatskleidžiame neskelbtinos asmeninės informacijos be jūsų sutikimo ar apie tai, kad darytume išvados apie jus.

Su jūsų sutikimu mes dalijamės asmenine informacija, siekdami įsitraukti į reklamą ir rinkodaros veiklą, taip.

Mes „pardavėme“ ir „Bendra“ (kaip šios sąlygos yra apibrėžtos taikomosiomis teisėmis) asmeninė informacija per pastaruosius 12 mėnesių, kad galėtų įsitraukti į reklamos ir rinkodaros veiklą, taip.

Asmeninės informacijos kategorija	Gavėjų kategorijos
Identifikatoriai, tokie kaip vardas, el. Pašto adresas ir telefono numeris	Verslo ir rinkodaros partneriai
Komercinė informacija, tokia kaip įsigytų produktų ar paslaugų įrašai	Verslo ir rinkodaros partneriai
Naudojimo duomenys	Verslo ir rinkodaros partneriai

Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos

Mūsų svetainėje gali būti nuorodos į svetaines ar kitas internetines platformas, kurias valdo trečiosios šalys. Jei stebite nuorodas į svetaines, kurios nėra mūsų susijusios ar kontroliuojamos, turėtumėte peržiūrėti jų privatumo ir saugumo politiką bei kitas sąlygas. Mes negarantuojame ir neatsakome už tokių svetainių privatumą ar saugumą, įskaitant šiose svetainėse rastos informacijos tikslumą, išsamumą ar patikimumą. Informacija, kurią pateikiate viešose ar pusiau viešose vietose, įskaitant informaciją, kuria dalijatės trečiųjų šalių socialinių tinklų platformomis, taip pat gali būti matoma kitų trečiųjų šalių platformų paslaugų ir (arba) vartotojų vartotojams, be jokių apribojimų, kad ją ar trečiųjų šalių naudoja. Mūsų įtraukimas į tokias nuorodas savaime nereiškia jokio turinio patvirtinimo tokiose platformose ar jų savininkams ar operatoriams, išskyrus atvejus, kai paslaugos yra atskleistos.

Vaikų duomenys

Paslaugos neketina naudotis vaikais, ir mes sąmoningai renkame jokią asmeninę informaciją apie vaikus. Jei esate vaiko, kuris pateikė mums savo asmeninę informaciją, tėvas ar globėjas, galite susisiekti su mumis naudodamiesi žemiau nurodyta kontaktine informacija, kad paprašytumėte, kad ji būtų ištrinta.

Nuo šios privatumo politikos įsigaliojimo dienos mes neturime faktinių žinių, kad mes „dalijamės“ arba „parduodame“ ​​(kaip šios sąlygos yra apibrėžtos taikomoje teisėje) asmenų, jaunesnių nei 16 metų, informacija.

Jūsų informacijos saugumas ir išlaikymas

Atminkite, kad jokios saugumo priemonės nėra tobulos ar nepraeinamos, ir mes negalime garantuoti „tobulo saugumo“. Be to, bet kokia informacija, kurią jums siunčiate, gali būti ne saugi per tranzitą. Mes rekomenduojame nenaudoti nesaugių kanalų, kad mums būtų pranešta apie neskelbtiną ar konfidencialią informaciją.

Tai, kiek laiko mes išlaikome jūsų asmeninę informaciją, priklauso nuo skirtingų veiksnių, pavyzdžiui, ar mums reikia informacijos, kad galėtumėte išlaikyti jūsų sąskaitą, teikti paslaugas, vykdyti teisinius įsipareigojimus, išspręsti ginčus ar vykdyti kitas taikomas sutartis ir politiką.

Jūsų teisės

Priklausomai nuo to, kur gyvenate, galite turėti kai kurias ar visas žemiau pateiktas teises, susijusias su jūsų asmenine informacija. Tačiau šios teisės nėra absoliučios, gali būti taikomos tik tam tikromis aplinkybėmis, ir tam tikrais atvejais galime atsisakyti jūsų prašymo, kurį leidžia įstatymai.

• Teisė prieiti / žinoti : Galbūt turite teisę paprašyti prieigos prie asmeninės informacijos, kurią turime apie jus, įskaitant išsamią informaciją apie tai, kaip mes naudojame ir dalijamės jūsų informacija.
• Teisė ištrinti : Galbūt turite teisę paprašyti, kad ištrintume asmeninę informaciją, kurią mes palaikome apie jus.
• Teisė ištaisyti : galite turėti teisę paprašyti, kad ištaisytume netikslią asmeninę informaciją, kurią mes palaikome apie jus.
• Perkeliamumo teisė : jūs galite turėti teisę gauti asmeninės informacijos, kurią turime apie jus, kopiją ir paprašyti, kad tam tikromis aplinkybėmis ir su tam tikromis išimtimis būtų perduotas ją trečiajai šaliai.
• Teisė atsisakyti pardavimo ar dalijimosi ar tikslinės reklamos : Galbūt turite teisę nukreipti mus ne „parduoti“ ar „pasidalyti“ savo asmenine informacija arba atsisakyti savo asmeninės informacijos tvarkymo tikslais, kurie laikomi „tiksline reklama“, kaip apibrėžta taikomuose privatumo įstatymuose. Atminkite, kad jei apsilankysite mūsų svetainėje naudodamiesi „Global Privacy Control“ atsisakymo nuostatų signalu, atsižvelgiant į tai, kur esate, mes automatiškai vertinsime tai kaip prašymą atsisakyti „pardavimo“ ar „bendrinimo“ įrenginio ir naršyklės, kurią naudojate apsilankydami svetainėje.
• Apdorojimo apribojimas : Galite turėti teisę paprašyti mūsų sustabdyti ar apriboti asmeninės informacijos tvarkymą.
• Sutikimo atšaukimas : Kai mes pasitikime sutikimu apdoroti jūsų asmeninę informaciją, jums gali būti teisę atsiimti šį sutikimą.
• Apeliacija : Galite turėti teisę apskųsti mūsų sprendimą, jei atsisakysime apdoroti jūsų prašymą. Tai galite padaryti atsakydami tiesiogiai į mūsų neigimą.
• Komunikacijos nuostatų valdymas : Mes galime atsiųsti jums reklaminius el. Laiškus, ir jūs galite atsisakyti jų bet kuriuo metu, naudodamiesi atsisakymo parinktimi, rodoma mūsų el. Laiškuose. Jei atsisakysite, mes vis tiek galime atsiųsti jums nekonkurencinius el. Laiškus, tokius kaip jūsų paskyros ar užsakymai, kuriuos padarėte.

Galite naudotis bet kuria iš šių teisių, kai nurodytos mūsų svetainėje arba susisiekę su mumis naudodamiesi toliau pateikta kontaktine informacija.

Mes nediskriminuosime jūsų, kad pasinaudosime bet kuria iš šių teisių. Prieš pateikdami esminį atsakymą į užklausą, mums gali tekti rinkti informaciją iš jūsų, kad patikrintumėte jūsų tapatybę, pavyzdžiui, jūsų el. Pašto adresą ar sąskaitos informaciją. Remdamiesi galiojančiais įstatymais, galite paskirti įgaliotame agente pateikti prašymus jūsų vardu, kad galėtumėte naudotis savo teisėmis. Prieš priimdami tokį agento prašymą, mes reikalausime, kad agentas pateiktų įrodymą, kad jūs įgaliojote juos veikti jūsų vardu, ir mums gali prireikti patikrinti savo tapatybę tiesiogiai su mumis. Mes atsakysime į jūsų prašymą laiku, kaip reikalaujama pagal galiojančius įstatymus.

Skundai

Jei turite skundų dėl to, kaip mes apdorojame jūsų asmeninę informaciją, susisiekite su mumis naudodami toliau pateiktą kontaktinę informaciją. Jei nesate patenkinti mūsų atsakymu į savo skundą, atsižvelgiant į tai, kur gyvenate, galite turėti teisę apskųsti mūsų sprendimą susisiekę su mumis naudodamiesi žemiau nustatyta kontaktine informacija arba pateikite skundą savo vietinės duomenų apsaugos institucijai. EEA čia .

Tarptautiniai vartotojai

Atminkite, kad mes galime perduoti, saugoti ir tvarkyti jūsų asmeninę informaciją už šalies ribų. Jūsų asmeninę informaciją taip pat apdoroja darbuotojai ir trečiųjų šalių paslaugų teikėjai bei šių šalių partneriai.

Jei perkelsime jūsų asmeninę informaciją iš Europos, mes pasikliausime pripažintais perdavimo mechanizmais, tokiais kaip Europos Komisijos standartinės sutartinės sąlygos, arba bet kokias lygiavertes sutartis, kurias atitinkama JK kompetentinga institucija išduoda, nebent duomenų perdavimas yra šalis, kuri yra pasiryžusi užtikrinti tinkamą apsaugos lygį.

Susisiekite

Jei turite klausimų apie mūsų privatumo praktiką ar šią privatumo politiką arba jei norėtumėte pasinaudoti bet kuriomis jums prieinamomis teisėmis, skambinkite mums arba rašykite mums el. Paštu info@luxsanat.com arba susisiekite su mumis Telliskivi Tänav 51b, Talinn, 10611, EE.

Taikomi duomenų apsaugos įstatymai ir, jei ne aiškiai nurodyta kitaip, mes esame jūsų asmeninės informacijos duomenų valdytojas.